I.Identidad del Responsable
INFLAPY, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 26, Colonia Juarez, Alcaldia Cuauhtemoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales seran protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demas normatividad aplicable.
Datos del Responsable
II.Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades senaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorias de datos personales:
Datos de Identificacion y Contacto:
- Nombre completo
- Numero de telefono fijo y/o celular
- Correo electronico
- Direccion del evento (calle, numero, colonia, alcaldia/municipio, codigo postal)
Datos del Evento:
- Fecha y horario del evento
- Tipo de evento (cumpleaños, boda, evento corporativo, etc.)
- Numero apróximado de asistentes
- Caracteristicas del espacio disponible
Importante: INFLAPY no recaba datos personales sensibles como origen racial o etnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliacion sindical, opiniones politicas o preferencia sexual.
III.Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos seran utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias para la prestacion del servicio):
- Elaborar cotizaciónes y presupuestos personalizados
- Confirmar y agendar reservaciónes de inflables
- Coordinar la entrega, instalación y recolección de los inflables
- Contactarte para confirmar detalles del servicio
- Brindar atención al cliente antes, durante y despues del evento
- Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales cuando se soliciten
- Dar seguimiento a quejas, dudas o sugerencias
Finalidades Secundarias (no necesarias pero beneficiosas):
- Enviarte información sobre promociones, descuentos y nuevos inflables
- Invitarte a participar en encuestas de satisfacción
- Realizar estudios de mercado y estadisticas internas
- Enviarte recordatorios de fechas especiales (aniversarios, cumpleaños familiares)
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a privacidad@inflablesparafiestas.com.mx con el asunto "Negativa Finalidades Secundarias".
IV.Transferencia de Datos Personales
INFLAPY se compromete a no transferir, vender, compartir o divulgar tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos previstos por la ley:
- Cuando la transferencia este prevista en una ley o tratado del que México sea parte
- Cuando sea necesaria para la prevencion o diagnostico medico
- Cuando sea requerida por autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones
- Cuando sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relacion juridica entre el responsable y el titular
En caso de que sea necesario compartir información con proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de mensajeria o plataformas de pago), nos aseguraremos de que dichos terceros mantengan medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos.
V.Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelación y Oposicion (Derechos ARCO), asi como a revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos:
| Derecho | Descripcion |
|---|---|
| Acceso | Conocer que datos personales tenemos sobre ti y para que los utilizamos |
| Rectificacion | Solicitar la correccion de tus datos si estan desactualizados, incompletos o son inexactos |
| Cancelación | Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros o bases de datos |
| Oposicion | Oponerte al uso de tus datos para fines especificos |
Procedimiento para ejercer tus derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberas presentar una solicitud a traves del correo electronico privacidad@inflablesparafiestas.com.mx que debera contener:
- Nombre completo del titular
- Domicilio o correo electronico para comúnicarte la respuesta
- Documentos que acrediten tu identidad (copia de INE o pasaporte)
- Descripcion clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO
- Cualquier elemento o documento que fácilite la localizacion de tus datos
El plazo de respuesta sera de 20 dias habiles contados a partir de la recepcion de la solicitud. La respuesta indicara si la solicitud es procedente y, en su caso, se hara efectiva dentro de los 15 dias habiles siguientes.
VI.Revocacion del Consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, es importante que consideres que no en todos los casos podremos atender tu solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligacion legal o contractual requiramos seguir tratando tus datos.
Para revocar tu consentimiento, deberas enviar una solicitud al correo privacidad@inflablesparafiestas.com.mx con el asunto "Revocacion de Consentimiento", siguiendo el mismo procedimiento establecido para los derechos ARCO.
VII.Limitacion del Uso o Divulgacion
Si deseas limitar el uso o divulgacion de tus datos personales, especialmente en lo relativo a las finalidades secundarias, puedes enviarnos tu solicitud a:
- Correo electronico: privacidad@inflablesparafiestas.com.mx
- Telefono: +52 55 3128 1706
- Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 26, Col. Juarez, Cuauhtemoc, C.P. 06600, CDMX
Tu solicitud sera atendida en un plazo maximo de 20 dias habiles.
VIII.Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologias de rastreo que nos permiten:
- Mejorar la experiencia de navegacion en nuestro sitio
- Analizar el trafico y comportamiento de los usuarios
- Recordar tus preferencias de navegacion
- Optimizar el rendimiento del sitio web
Los datos obtenidos a traves de estas tecnologias incluyen: tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas, tiempo de permanencia, direccion IP y ubicacion geografica apróximada.
Puedes deshabilitar el uso de cookies a traves de la configuracion de tu navegador. Sin embargo, esto podria afectar algunas funcionalidades del sitio.
IX.Medidas de Seguridad
INFLAPY ha implementado medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger tus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se encuentran:
- Acceso restringido a los datos personales solo a personal autorizado
- Uso de conexiones seguras (HTTPS) en nuestro sitio web
- Almacenamiento seguro de información con respaldos periodicos
- Capacitacion al personal sobre protección de datos personales
- Procedimientos de verificacion de identidad para solicitudes ARCO
X.Cambios al Aviso de Privacidad
INFLAPY se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, politicas internas o nuevos requerimientos para la prestacion de nuestros servicios.
Cualquier modificacion al presente Aviso de Privacidad sera notificada a traves de:
- Publicacion en nuestro sitio web: inflablesparafiestas.com.mx/aviso-privacidad
- Comúnicacion por correo electronico a los clientes registrados
Te recomendamos revisar periodicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre como estamos protegiendo tu información.
XI.Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales a traves de cualquiera de nuestros medios de contacto (sitio web, WhatsApp, correo electronico, telefono o presencialmente), manifiestas haber leido y entendido los terminos del presente Aviso de Privacidad, aceptando el tratamiento de tus datos conforme a lo aqui descrito.
Si no estas de acuerdo con los terminos de este Aviso de Privacidad, te pedimos que no proporciones tus datos personales. En caso de que ya los hayas proporcionado, puedes ejercer tu derecho de cancelación u oposicion conforme a lo establecido en este documento.
XII.Autoridad Competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestra parte, o tienes alguna duda respecto del tratamiento de tus datos personales, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
- Sitio web: www.inai.org.mx
- Telefono: 800 835 4324 (IFAI)
Ultima actualizacion
Este Aviso de Privacidad cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.